Unternehmensbewertung

So haben unsere Kunden Ihre Erfahrungen mit der Fietz GmbH Polar-Kreuzfahrten eingestuft. Als wichtigstes Kriterium sind Beratungsqualität & Service doppelt in die Bewertung eingeflossen, denn darin spiegelt sich die Kernkompetenz unseres Unternehmens.

Gesamtwertung

sehr gut 60%
gut 40%
befriedigend 0%
ausreichend 0%
mangelhaft 0%
keine Wertung 0%
sehr gut 80%
gut 20%
befriedigend 0%
ausreichend 0%
mangelhaft 0%
keine Wertung 0%
sehr gut 90%
gut 10%
befriedigend 0%
ausreichend 0%
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keine Wertung 0%
sehr gut 80%
gut 20%
befriedigend 0%
ausreichend 0%
mangelhaft 0%
keine Wertung 0%

Einzelbewertungen

pfeil Es hat alles prima funktioniert.
Das Schiff "Ushuaia" ist absolut empfehlenswert, auch wenn
es vielleicht an Luxus mangelt.
Es ist eben eine Abenteuerreise.

4.6/5

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pfeil Sehr guter service

4.6/5

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pfeil Wir sind dankbar für die besonders kompetente, gleichzeitig aber auch sehr unkomplizierte Abwicklung unserer Reisevorbereitungen.

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pfeil Rundum empfehlenswert; sehr kompetent, immer hilfsbereit und gleichbleibend zugewandt und freundlich!

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pfeil Bewertung von Stephanie J.

4.8/5

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pfeil Ich bin vollkommen zufrieden mit der Beratung, der Reisebuchung und der schnellen und hilfreichen Reaktion auf meine Rückfragen.

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pfeil einzig die Information über die Größe der an Bord der Ushuaia verfügbaren Gummistiefel war nicht korrekt-ich habe 45 und bekam so große, dass auch 3 Paar Socken noch reinpassten

4.6/5

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pfeil Bewertung von Mattias D.

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pfeil Bewertung von Anja S.

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pfeil Auf Wünsche und Fragen wurde zügig und kompetent eingegangen, sehr freundlich und zuverlässig.

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pfeil Bewertung von Doris & Wolfgang B.

4.4/5

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pfeil insgesamt überdurchschnittlich gut

4.6/5

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pfeil Kurz und bündig, mehr brauch es nicht.

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pfeil voll zufrieden

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pfeil Weiter so.

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pfeil Sehr gute telefonische und ausgiebige Beratung. Ohne Fehl und Tadel.

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pfeil Absolut zuverlässige, freundliche und schnelle Abwicklung aller Anfragen und der Reise selbst.

4.8/5

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pfeil Positiv hervorzuheben ist, dass ich auf die Möglichkeit einer geteilten Kabine hingewiesen wurde und der Kontakt zu einer möglichen Kabinenpoartnerin frühzeitig hergestellt wurde. Außerdem wurde mir auf meine Bitte ganz frühzeitig eine Ausrüstungsliste zur Verfügung gestellt, so dass ich noch im winter alle fehlenden Dinge besorgen konnte.

4.6/5

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pfeil Wir fühlten uns vom ersten Moment an bei Polar-Kreuzfahrten sehr gut aufgehoben und das auch nach der Reise: Begrüßungspostkarte - Reiselogbuch - DVD zur Reise. Alles wirklich sehr empfehlenswert!

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pfeil Gute Beratung bei der Reiseauswahl

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pfeil Bei Unsicherheiten, gab es immer zuverlässig Auskunft, Beratung war immer freundlich.

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pfeil Es war vor der Reise nicht ganz klar ob wir das Gepäck in Oslo auschecken und nochmals einchecken müssen- hatten deswegen etwas Stress

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pfeil Buchung konnte sehr rasch gemacht werden, die weitere Abwicklung der Buchung verlief aber manchmal etwas schleppend. Dies ist vermutlich aber nicht immer ihrem Reisebüro anzulasten (Versicherungsschein, Unterlagen für Visaeinholung)... (Anmerkung: Wie Sie richtig vermuten, sind Reisen nach Russland mit bürokratischen Hindernissen behaftet und können im Einzelfall zu Verzögerungen führen. Wir bemühen uns, diese so erträglich wie möglich zu gestalten! Team Polar-Kreuzfahrten)

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pfeil im Vorfeld der Reise lief nicht alles rund. So wurde kurz vor dem Zahlungsziel mitgeteilt, dass sich die Kontonummer geändert hat. Auch die Buchung der Flüge war nicht reibungslos und es mussten erst etliche Mails und Telefonate erfolgen, um Klärung herbeizuführen. Ausserdem waren wir zwei Alleinreisende, und immer nur eine von uns erhielt die Reiseunterlagen. (Anmerkung: Wir bedauern sehr, wenn Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren! Leider haben wir im Vorfeld der Reise von Frau S. keine Information darüber erhalten, dass Sie 2 Alleinreisende sind. Team Polar-Kreuzfahrten)

3.8/5

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pfeil Es war alles bestens und ganz wunderbar. Vielen Dank für das Logbuch und DVD. Herzliche Grüße!

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pfeil Danke!

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pfeil Bewertung von Gudrun Z.

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pfeil Bewertung von Lisa H.

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pfeil Der Buchungsvorgang und die Abwicklung der Reise war professionell

4.2/5

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pfeil Bewertung von Eberhard u. Ursula J.

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pfeil Wir waren rundum sehr zufrieden!

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pfeil Habe im Internet gesucht, Ihre Seite war mit sympathisch und letztendlich hat die telefonische Beratung mit überzeugt

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pfeil Ich fühlte mich von der Reiseplanung bis zur Ankunft wieder zu Hause ausgezeichnet betreut!

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pfeil Obwohl kurzfristig gebucht, hat alles prima geklappt. Die sehr ausführlichen Reiseunterlagen kamen schneller als gedacht.

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pfeil Bewertung von Cornelia S.

4.6/5

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pfeil Bewertung von hilly c.

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pfeil Bewertung von Helga K.

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pfeil Bewertung von Dieter E.

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pfeil Bewertung von Uwe Q.

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pfeil Bewertung von Ina Q.

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pfeil Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Wir empfehlen Sie auf alle Fälle weiter.

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pfeil Bewertung von Rolf B.

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pfeil Bewertung von Manfred K.

4.8/5

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pfeil Bewertung von Oliver G.

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pfeil Bewertung von Stefan F.

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pfeil Perfekter, sehr freundlicher und professioneller Service

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pfeil Bewertung von Eugen F.

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pfeil Bewertung von Mechthild G.

4.8/5

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pfeil Bewertung von Gudrun U.

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pfeil Bewertung von Nadine S.

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pfeil Bewertung von Hilde S.

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pfeil Bewertung von Helga R.

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pfeil Bewertung von Dieter B.

4.6/5

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pfeil Bewertung von Tatjana S.

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pfeil Gerne weitere Reisen mit den Fotografen Norbert Rosing und Marcus Klimek.

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pfeil Im Reisebüro gebucht.

4.3/5

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pfeil Bewertung von Hans S.

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pfeil Bewertung von Peter M.

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pfeil Bewertung von Claudia W.

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pfeil Bewertung von Patrick S.

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pfeil Bewertung von Christa T.

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pfeil Bewertung von Frauke H.

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pfeil Bewertung von Udo T.

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pfeil Bewertung von Marion J.

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pfeil Bewertung von Hannelore S.

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pfeil Bewertung von Fred B.

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pfeil Bewertung von Christian K.

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pfeil Bewertung von Barbara K.

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pfeil Bewertung von Ernst H.

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pfeil Bewertung von Karin F.

4.6/5

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pfeil Bewertung von Hans-Henning M.

4.8/5

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pfeil Bewertung von Herbert J.

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pfeil Auch nach jahrzehntelanger Reiseerfahrung ziemlich rund um die Welt: Diese Reise mit der Quest wird schwer zu toppen sein!

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pfeil Bewertung von Christa T.

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pfeil Bewertung von Harald K.

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pfeil Bewertung von Herbert C.

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pfeil Bewertung von Gabi W.

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pfeil Danke für die unvergessliche Reise.

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pfeil Bewertung von Ilona R.

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pfeil Wir kennen nicht ihr ganzes Programm. Aber: Besser ein gutes Spezialgebiet als mittelmäßige Reisen überall hin.

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pfeil Bewertung von Franziska S.

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pfeil Bewertung von Constantin T.

4.6/5

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pfeil Bewertung von Martin G.

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pfeil Bewertung von Bettina Z.

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pfeil Bewertung von Barbara A.

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pfeil Bewertung von Birgit D.

4.8/5

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pfeil Es war alles ausgezeichnet!

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pfeil Bewertung von Torsten H.

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pfeil Bewertung von Marion J.

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pfeil Bewertung von Gerhard R.

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pfeil Bewertung von Jürgen S.

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pfeil Trotz Umzug immer gut erreichbar.

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pfeil Es hat alles sehr gut geklappt. Das Team und auch die ganze Gesellschaft waren sehr hilfsbereit. Nochmals allen Danke, Danke.

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pfeil Bewertung von Rita B.

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pfeil Bewertung von Peter G.

4.6/5

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pfeil Eine unserer schönsten Reisen, die wir je gemacht haben.

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pfeil Bewertung von Gerhard S.

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pfeil Bewertung von Johanna S.

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pfeil Bewertung von Gertraud L.

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pfeil Bewertung von Rosmarie H.

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pfeil Bewertung von Peter A.

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pfeil Bewertung von Peter O.

4.7/5

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pfeil Bewertung von Verena G.

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pfeil Bewertung von Anna B.

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pfeil Bewertung von Cornelia Z.

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pfeil Bewertung von Margit S.

4.5/5

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pfeil Die Reise war wirklich der Höhepunkt unseres bisherigen "Reiselebens". Kompliment und ein großes Dankeschön dafür!

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pfeil Bewertung von Friedbert S.

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pfeil Die Reise war einfach nur perfekt!

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pfeil Bewertung von Georg B.

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pfeil Wir waren RUNDUM begeistert und sind es noch immer. Herzlichen Dank.

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pfeil Bewertung von Beatrix P.

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pfeil Bewertung von Jutta W.

4.8/5

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pfeil Bewertung von Jürgen D.

4.2/5

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pfeil Bewertung von Manfred F.

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pfeil Bewertung von Beate S.

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pfeil Recht herzlichen Dank für die wunderbare Reise mit allem Drum und Dran.

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pfeil Bewertung von Ursula S.

4.8/5

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pfeil Bewertung von Barbara W.

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pfeil Bewertung von Hans-Georg S.

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pfeil Bewertung von Martin G.

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pfeil Danke für Alles. Es war traumhaft schön!!!!

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pfeil Bewertung von Peter L.

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pfeil Bewertung von Günter R.

4.4/5

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pfeil Bewertung von Monika H.

4.8/5

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pfeil Bewertung von Peter B.

4.8/5

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